電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷，價(jià)格戰(zhàn)如脫軌電車。與之同時(shí)，顧客體驗(yàn)問(wèn)題激增，比表面上的價(jià)格戰(zhàn)更讓商家恐懼萬(wàn)分。為了取得領(lǐng)先一步的優(yōu)勢(shì)，多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)都在向強(qiáng)化物流和商品低價(jià)上傾斜；而真正決定一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)生命的“顧客體驗(yàn)”，一再靠后。
易觀國(guó)際：經(jīng)過(guò)兩年的大浪淘沙，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)面臨著行業(yè)洗牌升級(jí)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2012年Q3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2012年第三季度，我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)“穩(wěn)步下滑”，而APP移動(dòng)終端將是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站下一個(gè)爭(zhēng)奪點(diǎn)。
店鋪活動(dòng)，幾乎是所有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。一個(gè)電商網(wǎng)店離不開各式各樣的店內(nèi)活動(dòng)。而目前，電商企業(yè)特別是店鋪型電商，還停留在滿減、滿送、包郵這些初級(jí)階段。本文將討論如何做活動(dòng)，如何做好活動(dòng)。
比爾蓋茨說(shuō)過(guò)，21世紀(jì)“要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”，我們看到電子商務(wù)正在搶食著傳統(tǒng)商務(wù)的市場(chǎng)，而越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)誕生，也使得電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)背景下，電子商務(wù)企業(yè)都在尋求一種低成本的營(yíng)銷方式，低成本營(yíng)銷首選的當(dāng)時(shí)軟文營(yíng)銷。
“女白領(lǐng)隨手扔掉網(wǎng)購(gòu)包裝盒，引來(lái)假冒快遞公司員工入室搶劫并被殺害”，近日這起案件令不少愛好網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者心有余悸，網(wǎng)購(gòu)個(gè)人信息安全問(wèn)題再度引起關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者收到快遞后應(yīng)及時(shí)處理姓名、電話、住址、訂單號(hào)四項(xiàng)，或直接銷毀快遞信息單據(jù)。
最近，蘇寧電器正式宣布以6600萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)母嬰垂直類電商“紅孩子”。這一事件讓今年以來(lái)遭遇資本“寒冬”的電商圈平添了一份活躍。盡管業(yè)界對(duì)于收購(gòu)定價(jià)及合并后前景看法不一。不過(guò)趨向共識(shí)的是：蘇寧收購(gòu)紅孩子絕非單純資本事件，一定程度上將改變整個(gè)電商行業(yè)的未來(lái)格局。
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