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貝佐斯:亞馬遜生鮮電商服務商業化取得進展
2013-05-25

  新浪科技訊 北京時間5月25日上午消息,亞馬遜CEO杰夫.貝佐斯(Jeff Bezos)周四在年度股東大會上表示,過去一年中,對于破解生鮮電商服務Amazon Fresh的經濟效益難題,亞馬遜已經取得了進展。  

  Amazon Fresh是科技行業歷史上持續時間最長的試驗之一,堪比Gmail的測試。5年前,亞馬遜在西雅圖地區推出了Amazon Fresh服務,然而生鮮電商的商業模式卻成為了亞馬遜遲遲未能解決的一個難題。

  貝佐斯本周表示,在如何通過Amazon Fresh獲得商業效益方面,亞馬遜去年取得了進展。他們進行了很多嘗試,試圖找到用戶體驗和經濟效益最合適的平衡點。團隊取得了良好進展,我對此感到樂觀。

  自.com泡沫時期的HomeGrocer開始,生鮮電商所面臨的商業模式挑戰就非常明顯。業內人士認為,如果有人能破解這一難題,那么非亞馬遜莫屬,因為亞馬遜有能力承受極低的利潤率。

  目前,至少亞馬遜官方并未明確表示,將把Amazon Fresh服務拓展至美國其他地區市場。不過有跡象表明,亞馬遜正取得一些進展。近期有報道稱,亞馬遜正在美國全國的物流中心建設冷庫系統,這可能是為了支撐生鮮電商服務在更大范圍內的推出。

  貝佐斯本周并未透露Amazon  Fresh團隊所進行嘗試的任何細節。從顧客角度來看,亞馬遜似乎已進行了大量價格彈性試驗,即通過調整價格來觀察顧客訂單的變化。數據顯示,在不包括運 費的情況下,上月Amazon Fresh所提供商品的平均價格比生鮮超市Fred Meyer高約14%。

  通過生鮮電商來訂購食品比自行前往超市更方便,許多人也愿意花錢買方便。Amazon Fresh在西雅圖的測試時間之長表明,亞馬遜有意從長期著眼發展生鮮電商服務。(邱越)

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