應對疫情，武漢上線電子醫保憑證，被疫情“催熟”的還有遠程辦公行業

3月2日，國家醫保局指導武漢醫保部門在微醫互聯網總醫院上線國家醫保電子憑證。武漢市參保患者都可以通過刷臉校驗身份，領取自己的“電子身份”，不出門、不拿卡就可以享受線上復診、線上購藥、醫保結算等服務。第一次完成問診、購藥、支付等服務后，下次復診時，無需再次領取，選擇同一個問診人即可。

截止目前，全國包括武漢在內，共有河北、吉林、黑龍江、上海、福建、山東、廣東7個省(市)開通了醫保電子憑證。醫保電子憑證具有方便快捷、應用豐富、安全可靠等優勢，可以減少醫保信息重復填寫、人工校驗等流程，有望提升整體服務效率和用戶體驗。

除了武漢，在濟南市，醫保電子憑證掃碼應用也在全市范圍內推廣，濟南市民專用的醫保憑證“掃碼付”定點藥店可視地圖也已上線，參保人可直觀地看到自己周邊有哪些藥店可使用醫保電子憑證。截至目前，濟南市可以使用電子憑證結算的藥店達到1300多家，累計支付超過19萬筆。

疫情期間上線醫保電子憑證，是抗擊疫情的重要舉措，不僅能方便百姓日常購藥，還可以避免交叉感染的風險，拓寬“互聯網+醫療”的服務范圍，成為醫療行業邁向數據化、精細化管理的重要一步。許多業內人士認為，如同SARS之于電商，這次疫情為互聯網醫療的發展按下加速鍵。有互聯網醫療行業從業者稱：“全社會確確實實第一次對互聯網醫療真正形成了一致的共識。尤其對我們這個行業來講，可能30天的時間，對整個行業的推動可能都超過3年。”

其實，疫情推動的并不只有互聯網醫療行業，還有遠程辦公行業。

疫情發生后，遠程辦公軟件突然涌入大量用戶，讓釘釘、企業微信在內的軟件都一度陷入崩潰。遠程辦公工具突然成為了2020年的第一個風口，有的遠程辦公工具，在疫情期間拿到了數千萬美元的融資。

遠程辦公可能會持續2個月左右，企業對遠程辦公產品需求必然增加（根據調查數據，遠程辦公業務穩步增長，各企業增幅情況在10%-50%不等），同時，企業業務流程中不可缺少的合同、文件線上簽署、管理需求也更加迫切，這極大的提升了大眾對于電子合同、電子簽名的認知，不管是企業還是個人，用戶對電子合同的接收度和使用意愿都變得更高了。

疫情結束之后，遠程辦公的潛力仍然有可挖之處，用戶在疫情期間產生的消費習慣將會強化。現在越來越多的公司在做辦公工具，說明大家都認識到工具對企業的重要性。目前世界上還沒有任何一家公司完全采用遠程辦公模式，不過像谷歌這種大型公司已經在借由此次疫情來考驗員工的遠程辦公能力。

疫情“催熟”了遠程辦公市場，使用戶快速養成習慣，即使沒有這場疫情，遠程辦公也會成為未來的主流工作方式。隨著5G時代的到來，遠程辦公工具使用率也一定會大幅提升。