一場疫情讓不少人在家待了好幾個月,前幾個月的旅游行業(yè)一直處在萎靡的狀態(tài)。現(xiàn)如今疫情好轉(zhuǎn),不少人開啟了出游計劃,據(jù)目前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:今年“五一”小長假交通出行量環(huán)比4月增加353%,出行總?cè)舜卧黾?82%。旅游出行平臺旅客預(yù)訂“五一”期間機票量一直大幅遞增。除了剛剛過去的端午節(jié),接下來的中秋節(jié)國慶節(jié)預(yù)計也將是出行高峰。相信大家出行肯定注重其便捷性,但是很多時候還沒出門就被各種需要簽署的文件合同給“勸退”,不過,如今電子合同的發(fā)展,給旅游行業(yè)及旅客帶來不少方便,很多旅游行業(yè)已經(jīng)開始使用電子簽約方式進行各項出行合同的簽署。
一、傳統(tǒng)紙質(zhì)合同
簽署繁瑣耗時長:旅行社生成紙質(zhì)合同→郵寄合同→用戶簽署→寄回旅行社
快遞費用成本高:行業(yè)利潤空間小,合同快遞成本高
合同無法批量處理、合同量巨大:且多為紙質(zhì)合同,流程機械、重復(fù)度高
紙質(zhì)合同管理不便:線下簽約耗時長、成本高、易丟失、管理難
二、電子合同
簽約流程規(guī)范化:提升用戶體驗,旅行社通過接入旅游電子合同系統(tǒng),從簽合同,到開展行程,整個旅游服務(wù)內(nèi)容將更加透明化。游客可在線上簽訂電子合同,再也不需要來回寄送合同或是傳真紙質(zhì)合同了。
簽約無紙化:節(jié)約成本,在線簽署電子合同,體現(xiàn)了“節(jié)能減排、綠色出行”的旅游服務(wù)業(yè)宗旨,同時簽約無紙化,快遞成本就省了。
節(jié)省儲存成本:電子合同采用線上簽署方式,不需要紙質(zhì)材料,因此節(jié)省了儲存成本。
簽約細節(jié)可控:之前游客和旅行社簽的都是格式條款,往往對于出游細節(jié)都會忽略。而使用旅游電子合同后,游客確認清楚出游細節(jié)和出游條款后才簽約,讓出游更安心更放心。
縮短合同簽署周期、提升服務(wù)質(zhì)量:在線簽旅游合同,可以大幅縮短游客的決策時間,更快的促成交易。同時在線簽電子合同,用戶體驗會快很多,可大大提升服務(wù)質(zhì)量。
電子合同在旅游行業(yè)一般分兩種使用模式:一種是將功能與大型的在線旅游平臺集成,可以實現(xiàn)游客在線下單、在線簽署合同以及在線支付,游客出游計劃不需要到線下門店,方便快捷;另一種是線下的旅行社門店使用第三方電子合同平臺進行旅游合同簽訂與管理。通過注冊和認證,旅行社維護企業(yè)賬號,通過系統(tǒng)向游客發(fā)起合同簽署請求。同理,游客通過手機等移動設(shè)備查收合同并在線簽署。
隨著電子合同在各個行業(yè)與各類簽署場景中被廣泛應(yīng)用,選擇合法合規(guī)的電子合同平臺十分的重要,放心簽電子合同提供免費可靠的在線驗簽服務(wù),以及存出證、公證、司法鑒定在線仲裁等一系列完善的法律服務(wù),有效保障旅游行業(yè)及旅客雙方的權(quán)益。
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