社交網絡對現實社會有三項主要影響：身份多元化、“地位民主化、權力分散化。面對個人隱私、專業人士把關權流失的問題，政府、企業以及社會組織都有必要順應web2.0、社交網絡帶來的變化趨勢。

《社交網絡改變世界》
作者：（加）馬修.弗雷澤、（?。┨K米特拉.杜塔
譯者：談冠華、郭小花
出版社：中國人民大學出版社
出版日期：2013年7月第一版

你如何證明你就是你自己？在現實中，證明自己的身份并不太難，我們的身份是由社會體系確立的主流價值觀組合塑造而成的。但面臨同樣的問題，在網絡空間中，你很可能會遇到無法自證的困惑。

許多新聞事件發生后，社交網絡上就會很快就出現或被發現當事人的賬號。這些賬號有真有假，有的偽造賬號還能輕而易舉的通過社交網站的用戶實名制驗證環節。更具迷惑性的是，偽造賬號往往非常用心的包裝自己，按照想要塑造、對應的人物角色而發言、發圖、互動，甚至通盤接收被偽造方的社會關系和聲望。作為受害者，被偽造一方要想奪回賬號，制止偽造賬號的不恰當表現，有時卻變得十分困難，因為他（她）們無法證明他（她）就是他（她）自己。

上段說的是，一種非常純粹的虛假身份塑造。真實的用戶、賬號有沒有在自我包裝、塑造乃至編造呢？虛擬的現實世界已經賦予術語整容嶄新的含義，只要你愿意，你可以證明你就是那個你想要塑造出的形象所反映的你自己。

身份多元化

全球傳媒研究專家、加拿大國家級日報《國家郵報》前總編輯、歐洲工商學院高級研究員馬修.弗雷澤和美國康奈爾大學S.C.約翰遜管理研究院院長蘇米特拉.杜塔合著的《社交網絡改變世界》一書中，將身份多元化確定為社交網絡對現實社會產生的第一項影響。所謂身份多元化，就是指社交網絡上，身份是多層面而分散的、可捏造而易變的、可協商而意外的，有時還帶有欺騙性。

身份多元化現象，所沖擊的是界定現實身份的社會體系、觀念體系既然是沖擊，就會發生沖撞和傾覆。也正因為此，現實社會中的組織、掌握權力的個體和群體，總是試圖控制已經超出其控制范圍的多元身份，一種對策即是網絡實名制。

毫無疑問，身份多元化現象總是帶有這樣或者那樣的問題，但社交網絡上的用戶們并不樂意因問題的存在而接受某種類似于網絡實名制的管控。這是因為，通過多元化的身份，包括那些純粹是塑造出、編造出而真實性存疑的身份，有助于通過更多的弱聯系獲得更多、聯結更廣的社會聯系，從而積累社會資本。

多元化的、大量的身份，對于用戶來說，也由此帶來兩個關鍵問題：如何退出？如何保障隱私？社交網絡被稱為web2.0，但早在web1.0時代，互聯網用戶就不得不面臨網絡記錄清除的難題；而在web2.0時代，要想讓自己不愿意使之存在的記錄消失，是幾乎不可能做到的事情。更棘手的是，那些包含了不實描述等信息的身份，一旦生成，也就無法絕跡。

企業等用人單位而今越來越頻繁的使用搜索引擎在網頁記錄、社交網絡平臺網站上，對求職者進行更多了解，后者必須要為自己過去的自我展示付出名譽風險，可能會因此失去工作機會，正如美國網絡比喻顧問安迪.比爾所說的，要在谷歌上建立自己的信譽你始終都在被別人搜索，不管你是否意識得到。很顯然，這種情況只能促使人們在開啟身份多元化的進程時，就注重形象包裝的精度及長期性。而對于自我展示帶來的風險，《社交網絡改變世界》一書認為，等到web2.0一代人成長為公司領導層，企業界將改變現有的識別和評價人才的標準，HR們將懂得將多元身份分開評價。

 地位民主化

在馬修.弗雷澤和蘇米特拉.杜塔看來，社交網絡對現實社會的第二項影響，則是地位民主化。社會地位是確定控制權的一個特征，它與權力聯系在一起，社交網絡的最突出作用就體現為社會資本向網絡世界的轉移。名聲、利益在網絡時代之前，在社會各領域內都需要經過專業人士的把關；社交網絡已經部分改變了這種把關關系，并且還將繼續推動專業人士權力的弱化。

理解這一點并不難，很多領域的專業人士都在熱衷談論，受到粉絲熱烈追捧的選秀歌手、暢銷書、賣座大片其實并不值得追捧、并不應該流行和暢銷。這種反擊姿態，源于話語權、把關權所流失而激發出的不滿。按照《社交網絡改變世界》書中就此作出的分析，追捧可愛的傻瓜、討厭有能力的怪人其實正是包括專業人士在內，大眾的選擇傾向。比如，在各類組織中，員工喜歡選擇和那些能分享自己價值觀、態度和思考方式或者顯示不出任何能力的人合作，借此來與有能力的怪人抗衡。

有能力的怪人的專業價值，就體現在對社會和經濟事物的專業化評論、評級、排名。社交網絡解構了怪人們的上述權力，而通過在線用戶評論的方式提供群體智慧。

權力分散化

社交網絡對現實社會的第三項影響，即是權力分散化。社交網絡體現出的權力運作關系，呈現普遍性、廣泛性、協作執行的特點，想一想一些專家、磚家在發表雷語后遭到的網民圍剿，即可明白這一點。權力分散化對現有的權力關系形成了挑戰，盡管后者總是試圖將部分網民、消費者、業余愛好者的意見整合到權力秩序中，來提高公共組織、企業、社會組織的運作活力，但這種努力顯然是徒勞的?？蓯鄣纳倒虾陀心芰Φ墓秩四撤N程度上是根本不兼容的。

馬修.弗雷澤和蘇米特拉.杜塔就此發出提醒，無論是政府，還是企業以及方方面面的社會組織，都有必要順應web2.0、社交網絡帶來的權力分散化變化趨勢，克服概念上的阻力、風險管理習慣、恐懼因素，自下而上重組權力關系。（本文作者為知名書評人鄭渝川 ，獨家首發鈦媒體）

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