電子合同存證平臺：存證為什么那么重要？

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)合同逐漸被傳輸方便、節(jié)約時間和成本的電子合同所替代。目前，很多想使用電子合同的用戶對于電子合同仍不算太了解，為給大家答疑解惑，放心簽解答一下影響電子合同法律效力的因素，以及電子合同存證的作用及要求。

一、影響電子合同法律效力的因素

①電子合同的雙方當事人均要為完全民事行為能力人，即年齡上已滿十八周歲或者已滿十六周歲，但能以自己的勞動收入養(yǎng)活自身；而且能夠清晰地辨認自身的行為。《民法總則》第十八條規(guī)定，成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。

②電子合同的內(nèi)容要符合法律、法規(guī)的強制性規(guī)定，內(nèi)容要合法。如果電子合同的內(nèi)容是關(guān)于非法物品買賣的，那么該合同是不受法律保護的。

③電子合同要是雙方當事人真實的意思表示，如果電子合同違背一方當事人的真實意思，該電子合同的效力為無效合同。

④電子合同的簽署形式要符合《電子簽名法》中關(guān)于電子簽名的規(guī)定，《電子簽名法》第十三條，電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名；（一）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；（二）簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；（三）簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)；（四）簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)，當事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。

二、電子合同存證的作用

首先介紹一下什么是電子合同存證。

電子合同存證可以分為兩大類，一是針對電子合同文本的固化存證，二是針對簽署過程各類操作的固化存證。電子合同文本的固化存證是針對簽署后的“結(jié)果”的存證；而簽署過程的固化存證是指將虛擬的在線簽署操作固化成真實的證據(jù)的過程，換言之就是將合同雙方注冊、認證、簽字等一系列操作過程記錄下來，并形成日志文件后進行存證，固化成電子證據(jù)。簡單來說，就是合同文檔存證和操作過程存證。

以電子合同來說，用戶的操作過程有注冊、點擊確認、身份認證、簽字等諸多環(huán)節(jié)，操作過程存證可以覆蓋以上諸多操作和操作的時間，存證信息能夠有效還原每一次用戶簽署的真實情況，在什么時間做了什么都一一如實記錄！

然后介紹一下電子合同存證的重要性。

電子合同合法性主要是依托于兩點，一個是身份認證，一個是電子簽章。理論上，有了這兩點就能確保合同簽署人的身份和簽署意愿，合同也不存在被篡改等問題。

但現(xiàn)實情況往往非常復(fù)雜——例如，沒有合法的存證平臺，其簽章的使用時間、對象、記錄等都沒有存證，不具備法律效力，那么平臺就容易遭到關(guān)于濫用、冒用用戶電子簽章簽署合同的質(zhì)疑。其次，有的企業(yè)使用了電子簽章服務(wù)，特別是用戶操作過程的證據(jù)固定，用戶會對于各項虛擬的線上操作抵賴或否認，比如否認自己進行了身份認證并下單、少報或抵賴下單數(shù)量等，這些情況發(fā)生時，因為企業(yè)缺少相應(yīng)的證據(jù)，就要被迫承擔(dān)用戶抵賴造成的損失。

最后介紹一下電子合同存證的要求。

存證，顧名思義，存證不光是“存”，更重要的應(yīng)該是“證”，第三方存證如缺乏相應(yīng)的監(jiān)督，或技術(shù)有限，法律效力將會大打折扣。因此對電子合同存證的要求有哪些，是必須要清楚的：

①存證方主體身份要求：電子合同存證必須是由獨立第三方而不是簽署的任何一方進行。

②存證資質(zhì)要求：從司法角度上看，存證方必須由公證處或司法鑒定參與背書，確保存證方的所有操作都是受到監(jiān)督的。

③存證過程要求：根據(jù)《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》第十一條，要求“電子數(shù)據(jù)生成、搜集、存儲、傳輸過程都必須安全可靠”、“電子數(shù)據(jù)的生成主體和時間是否明確，表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準確”，電子數(shù)據(jù)通過電子簽名、可信時間戳、哈希值校驗、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過電子取證存證平臺認證可證明真實性的可以判定為有效。所以，存證方在處理電子合同在線簽署操作過程的存證時，對于電子合同的生成、搜集、存儲、傳輸時必須符合法律要求及規(guī)定。

三、企業(yè)如何選擇電子合同存證平臺

根據(jù)電子合同存證的要求，合同存證平臺應(yīng)具備以下特點：

①存證平臺技術(shù)的可靠性，且此技術(shù)應(yīng)被司法認可；

②存證平臺應(yīng)受司法認可，具備較高的法律權(quán)威性；

③提供的存證服務(wù)是否符合企業(yè)本身的發(fā)展需求。

放心簽電子合同的存證包含了用戶簽約的每一個環(huán)節(jié)，保證了簽約全過程的證據(jù)提取，減少法律風(fēng)險。放心簽電子合同提供在線存證查詢、一鍵出證等多項服務(wù)，用戶申請出證報告后，放心簽會出具一份書面證明報告，此報告內(nèi)容包含用戶的基本情況，放心簽驗證過程概述，數(shù)據(jù)分析說明等。整個流程方便快捷，最終實現(xiàn)電子證據(jù)的生成、保管、流轉(zhuǎn)、使用的高效閉環(huán)。除此之外，放心簽不僅提供電子合同服務(wù)，還可以滿足企業(yè)的各種場景需求，提供一套專屬定制方案。