公共事業(yè)單位哪些文件不能用電子簽章？

為響應(yīng)國家進(jìn)一步改革“配送服務(wù)”的號(hào)召，水電等公共機(jī)構(gòu)逐步引入“電子簽章”解決電子打印和簽名問題，全面實(shí)現(xiàn)“在線”和“移動(dòng)”業(yè)務(wù)，最大限度優(yōu)化服務(wù)效率，提升居民和企業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

在引進(jìn)電子簽章之前，第一次辦理了一個(gè)水電業(yè)務(wù)。因?yàn)闊o法在網(wǎng)上簽名，所以只需要咨詢一次，發(fā)兩次材料，第三次審批、蓋章、出結(jié)果即可。多方溝通簽字，手續(xù)繁瑣，周期長(zhǎng)。

電子簽章推出后，可直接在線提供法律和安全電子簽章服務(wù)，用戶可直接通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查閱、審批、獲取蓋章文件，幾個(gè)小時(shí)即可完成，安心安全。

電子簽章系統(tǒng)可以與“CRM客服系統(tǒng)、水電在線營(yíng)業(yè)廳、微信微信微信官方賬號(hào)、OA軟件等”無縫對(duì)接，在水電服務(wù)線上搭建“申請(qǐng)-審批-簽約-跟蹤-查詢”一站式處理平臺(tái)，不出家門，最多積極推進(jìn)一次處理。水電機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員可以通過客服平臺(tái)或水/氣/電業(yè)務(wù)管理平臺(tái)快速生成電子合同，審批用戶的業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求，無需切換系統(tǒng)，一鍵呼叫電子簽章頁面，自動(dòng)蓋章。

此外，蓋章信息可以通過移動(dòng)終端同步到手機(jī)應(yīng)用，業(yè)務(wù)人員和用戶可以隨時(shí)隨地使用手機(jī)在線蓋章和簽名，提供高效安全的服務(wù)。

目前除了“電子簽名法”中規(guī)定的電子簽章、“停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務(wù)的相關(guān)文件”外，“申請(qǐng)、開戶、供水/供電/供氣、支付、建設(shè)、移交、安裝、維修”等其他相關(guān)業(yè)務(wù)已在網(wǎng)上全面簽約。包括“客戶開戶合同、供水/供電/供氣合同、銀行代扣手續(xù)費(fèi)協(xié)議、施工合同、轉(zhuǎn)讓合同、收費(fèi)確認(rèn)協(xié)議、水質(zhì)報(bào)告、收費(fèi)憑證等”。