OTA平臺、傳統旅行社為什么都要使用旅游電子合同？

假日期間，以博物館、文化遺產及小鎮、宗教祈福、民俗風情等為代表的民俗文化游走熱。城市文化休閑活躍，周邊短途游廣受歡迎，舉家登高望春或采摘成為游客首選。從預訂形式來看，微信小程序上預訂出行產品正異軍突起。

2016年文化和旅游部啟動建設全國旅游監管服務平臺，綜合了旅行社資質、導游管理、團隊管理、電子合同、投訴舉報、案件管理、權限管理、信用管理等各大功能模塊。其中要求旅游服務平臺提供電子合同及CA認證及驗真功能。

相比紙質合同，其簽訂、保管、查詢和價格比對更加便捷智能，通過合同價格監測預防“不合理低價游”。電子合同推行后，游客只需點擊、輸入驗證碼，短短幾分鐘就能在手機上完成旅游電子合同的簽訂，并能便捷地隨時查看。

對旅行社來說，通過統一電子編碼實現旅游合同的簽署電子化過程，可以讓整個服務更為透明化，每份電子合同一經游客簽名確認就傳送存檔并長期保存，能有效杜絕“陰陽合同”等現象的發生，在保障游客合法權益的同時，也進一步規范和保護企業經營行為，對規范旅游者與旅游經營者的合同關系、提升旅游服務質量等具有重要意義。

電子合同優勢在線簽署在線簽署，解決異地簽署難題，節省時間，減少悔單率節約成本省去快遞、合同管理費用，成本低至傳統紙質合同的十分之一管理高效高效后臺合同管理，方便查閱及數據統計有效防篡改區塊鏈技術防篡改，防合同抵賴法律效力高第三方平臺，國家專業資質認證，司法認可更加可信放心簽電子合同解決方案電子合同有效解決了旅行社對于“旅游合同是否受到旅游局認可”、“無法獲得旅游局電子合同編碼和二維碼”、“各地旅游合同模板差異化全國無法通用的”等疑慮和難題，將大大提升旅游行業的簽單效率和服務水平。

傳統旅行社：

①傳統旅行社通過電子合同服務平臺編輯旅游服務合同，發起合同簽署

②電子合同服務平臺短信通知消費者，消費者通過主體認證后，進入簽約平臺，完成合同簽署

③消費者和傳統旅行社可分別查看和下載簽署完成的合同

④電子合同服務平臺對合同進行存證保全，并聯合公證處、仲裁委、司法鑒定中心等權威機構提供多方權威背書

OTA平臺：　　

① OTA平臺對接放心簽，集成電子合同簽署相關功能

② OTA平臺發起合同簽署

③ 消費者通過主體認證后，進入OTA電子合同簽署頁面，完成合同簽署

④ OTA通過接口把相關證據信息上傳至電子合同服務平臺進行多方存證對于傳統旅行社來說，旅游電子合同簽署方便、快捷，游客隨時隨地，想簽就簽。每一份旅游電子合同都能查詢、鑒真，有利于游客事后維權。對于OTA平臺來說，電子合同節約簽約成本、便于系統化管理，縮短了簽約流程和提升了簽單效率。

傳統旅游業狂打價格戰的競爭方式太過于簡單粗暴，滋生黑導游、強制購物等亂象。電子合同的引入對于整個旅游行業來說，有利于行業的規范化，提高旅行社品牌形象，從而改變整個行業的競爭格局。