電子合同安全嗎?電子合同真的具有同紙質(zhì)合同相同的法律效力嗎?對(duì)于電子合同的安全性問(wèn)題,我們從已有的一些案例著手,帶著大家一起來(lái)深入解析。
案例一:陳某與重慶市阿里巴巴XXX公司小額借款合同糾紛案
該案件在二審時(shí),上訴人陳某提出《阿里信用貸款合同》上沒(méi)有本人簽名,對(duì)合同不予認(rèn)可。
法院判決:
負(fù)責(zé)審理本案的浙江省杭州市中級(jí)人民法院認(rèn)為,案涉《阿里信用貸款合同》系上訴人以其名下的支付寶賬戶與阿里小貸公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)電文的形式簽訂,上訴人名下的支付寶賬戶也已通過(guò)上傳本人身份證照片、綁定的銀行卡驗(yàn)證等實(shí)名認(rèn)證程序注冊(cè)成功。所綁定的手機(jī)號(hào)碼系上訴人目前使用的手機(jī)號(hào)碼,故在支付寶賬戶名、登錄密碼、支付密碼經(jīng)驗(yàn)證一致的情況下訂立的案涉合同,應(yīng)視為上訴人本人與阿里小貸公司簽訂,該電子合同形式、內(nèi)容合法。
案例解析:
通過(guò)案例可知,即便電子合同上并無(wú)本人簽名,如有其他證據(jù)能夠證明該合同由本人簽訂,則合同應(yīng)為有效。
在涉及電子合同、電子證據(jù)的相關(guān)訴訟案件中,被告容易抗辯的主要是電子簽名以及合同約定內(nèi)容,而對(duì)于實(shí)際履行的事實(shí)則難以否認(rèn),如本案中出借方按合同約定日期和金額放款、借入方按合同約定期限、利率等部分還款等事實(shí)行為。同時(shí),實(shí)際履行既是原告必須證明的事實(shí),也是法院裁判支持訴請(qǐng)的前提。但需要注意的是,實(shí)際履行并非單獨(dú)能夠證明訴請(qǐng)的證據(jù),只有在有基本證據(jù)證明合同關(guān)系成立的前提下,實(shí)際履行能夠起到印證合同內(nèi)容的作用,進(jìn)而可以增強(qiáng)法官對(duì)合同關(guān)系真實(shí)性的認(rèn)定。
案例二:深圳市XXX融資擔(dān)保集團(tuán)有限公司與楊某、李某、宜賓市XXX日用品商行追償權(quán)糾紛案
在這個(gè)合同糾紛案中,借款人、出借人、擔(dān)保人在線簽訂《借款合同》和《擔(dān)保合同》,合同約定:“本合同經(jīng)當(dāng)事各方通過(guò)合拍在線網(wǎng)站以網(wǎng)絡(luò)在線點(diǎn)擊確認(rèn)的方式訂立,正常操作后自動(dòng)生成電子合同,為各方同意和認(rèn)可,生效后對(duì)各方均具有法律約束力。”合同簽訂后一方當(dāng)事人認(rèn)為電子合同中電子簽名未認(rèn)證,所以電子合同無(wú)效。
法院認(rèn)為:“涉案的《委托擔(dān)保協(xié)議書(shū)》、《擔(dān)保函》及《借款合同》雖為數(shù)據(jù)電文形式生成的合同,無(wú)當(dāng)事人的線下簽章,XXX融資擔(dān)保集團(tuán)有限公司亦未提供楊某的電子簽名認(rèn)證證書(shū),但是上述合同均是通過(guò)在線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽訂,合同中均載明通過(guò)在線點(diǎn)擊生成的合同具有法律效力,合拍在線公司也出具了相關(guān)證明,并實(shí)際向楊某支付了借款,上述證據(jù)能構(gòu)成完整的證據(jù)鏈……故上述《借款合同》……合法有效。”
通過(guò)該案件可以看出,在訂立電子合同時(shí),合同簽訂雙方都需注重電子簽名認(rèn)證的工作,不注重電子簽名的認(rèn)證工作可能會(huì)給后續(xù)帶來(lái)一定的糾紛。依據(jù)《電子簽名法》中第十六條可知,法律并未強(qiáng)制要求電子簽名必須進(jìn)行認(rèn)證,因此實(shí)踐中電子合同訂立過(guò)程涉及的電子簽名存在經(jīng)過(guò)認(rèn)證和未經(jīng)認(rèn)證兩種情況。
針對(duì)電子簽名本身,對(duì)于經(jīng)過(guò)認(rèn)證的電子簽名可以在訴訟中請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證證書(shū),以證明電子簽名的真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性;未經(jīng)認(rèn)證的電子簽名,原告要確保自身具有存儲(chǔ)和呈現(xiàn)電子簽名的必備條件,同時(shí)需要其他輔助證據(jù)加以證明,舉證義務(wù)加重。在本案中,原告提供了平臺(tái)公司出具的相關(guān)證明,結(jié)合實(shí)際支付借款的事實(shí),方才能構(gòu)成完整的證據(jù)鏈。
案例三:楊某與浙江某公司期貨交易糾紛案
此起案件中,楊某與浙江某公司簽訂電子化期貨交易協(xié)議一份,約定浙江某公司向楊某提供電腦自助委托、互聯(lián)網(wǎng)自助委托和浙江某公司提供的電話委托查詢系統(tǒng)等形式的電子化期貨交易功能。在訴訟過(guò)程中楊某認(rèn)為“本人從未使用過(guò)自助交易系統(tǒng)”“追究被上訴人擅自使用本人賬戶自助交易系統(tǒng)開(kāi)通以來(lái)的全部侵權(quán)責(zé)任”。
浙江省高級(jí)人民法院二審時(shí)認(rèn)為:“根據(jù)雙方約定:楊某必須自行更改初始交易密碼及妥善保管交易密碼并適時(shí)更換,如因交易密碼泄漏而造成的一切損失均由楊某自行承擔(dān)。而200X年X月X 日楊某在給浙江某公司開(kāi)通自助委托交易系統(tǒng)的申請(qǐng)書(shū)中表明,楊某已在新華公司的期貨交易委托系統(tǒng)上修改了交易密碼……故楊某修改后的密碼具有私有性、惟一性和秘密性的特征,其具有對(duì)交易者身份進(jìn)行鑒別即數(shù)字簽名(電子簽名)的功能......正是由于私人密碼的上述特點(diǎn)和功能,這就決定了使用私人密碼的法律后果:本人行為原則,即只要客觀上在交易中使用了私人密碼,如無(wú)免責(zé)事由,則視為交易者本人使用私人密碼從事了交易行為,本人對(duì)此交易應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任......正是因?yàn)楸景钙谪浗灰字噶钔ㄟ^(guò)楊某修改后的密碼在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出,原審法院根據(jù)私人密碼使用中的本人行為原則,確認(rèn)本案數(shù)據(jù)電文期貨交易指令由楊某下達(dá),并判決其承擔(dān)相應(yīng)的交易后果,并無(wú)不當(dāng).....上訴人提出的原審法院證據(jù)認(rèn)證不當(dāng)?shù)认嚓P(guān)上訴理由,不能成立。”
案例分析:
從浙江高院案件,我們可以總結(jié)出,私人密碼使用即為本人行為原則,是指只要客觀上在電子化銀行交易中使用了私人密碼,如無(wú)免責(zé)事由,則視為交易者本人使用私人密碼從事了交易行為。電子簽名不是傳統(tǒng)紙質(zhì)簽名的電子化,而是能夠識(shí)別用戶身份的數(shù)據(jù)。交易密碼只要符合可靠電子簽名的條件,與手寫(xiě)簽名或者蓋章具有相同的法律效力。在簽訂電子合同的過(guò)程中,行為人的意思表示是通過(guò)登錄賬號(hào)、輸入密碼來(lái)完成,在實(shí)際操作過(guò)程中,有可能由他人代為操作而非借款人本人操作,但法律后果均由借款人自行承擔(dān),除非能夠提供對(duì)方系統(tǒng)存在安全過(guò)錯(cuò)的反駁證據(jù)。
以上是電子合同常見(jiàn)的一些爭(zhēng)議性問(wèn)題。其實(shí),目前常見(jiàn)的電子合同應(yīng)用場(chǎng)景主要有兩種:
(一)企業(yè)自身的服務(wù)平臺(tái)與用戶訂立的電子合同
企業(yè)在線上搭建的電商服務(wù)平臺(tái),向用戶提供產(chǎn)品、服務(wù);用戶在平臺(tái)上注冊(cè)、點(diǎn)擊確認(rèn)用戶協(xié)議、使用/購(gòu)買平臺(tái)提供的服務(wù)或產(chǎn)品。此時(shí)的電子合同特點(diǎn)為合同大多為平臺(tái)單方擬定,用戶只能選擇是否簽署。因此,電子合同簽署方在簽署時(shí)需仔細(xì)審查合同內(nèi)容,避免出現(xiàn)不良后果。
(二)民事主體之間利用第三方簽約平臺(tái)簽訂合同
隨著電子合同的迅猛發(fā)展,第三方平臺(tái)提供電子合同簽約服務(wù)蓬勃興起。第三方平臺(tái)提供的電子合同簽約服務(wù)一般首先會(huì)通過(guò)對(duì)合同簽訂雙方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,并由雙方當(dāng)事人共同在線填寫(xiě)、修改或?qū)⒁鸭s定好的合同上傳至第三方平臺(tái),平臺(tái)接著將文件轉(zhuǎn)換為電子合同的形式發(fā)送給雙方當(dāng)事人并讓雙方當(dāng)事人完成電子簽名。
相較于傳統(tǒng)的合同簽訂模式,通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行電子合同簽約,不僅能提高合同簽訂效率,又由于第三方電子簽約平臺(tái)作為中立的第三方的介入,還能增加合同的真實(shí)性。平臺(tái)完善的簽約資質(zhì)還能保障電子合同的安全性。
隨著電子合同的不斷發(fā)展變化,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)需要更加重視電子合同的合規(guī)工作,避免出現(xiàn)相應(yīng)的違約或侵權(quán)行為。個(gè)人在簽署電子合同時(shí)亦需看清電子合同中的條款內(nèi)容,注意合同簽訂流程中的每一步可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
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