你簽過電子合同嗎？在簽訂電子合同時，你最關(guān)心的問題是什么？實名認(rèn)證？調(diào)查存證？平臺資質(zhì)？還是數(shù)據(jù)安全？

雖然，電子合同發(fā)展至今已漸趨成熟，國家多項政策發(fā)布也推動了電子合同的市場普及，但是，作為突破傳統(tǒng)書面合同的一種新形式，我們在簽訂電子合同的時候仍需注意一些新型的法律問題。

比如，企業(yè)通過自身的服務(wù)平臺與用戶之間簽訂電子合同時，為了更好地運營和管理，平臺統(tǒng)一制定協(xié)議和規(guī)則，并由用戶在線點擊的簽署方式已成為行業(yè)慣例，但基于平臺規(guī)則的格式條款屬性在一定程度上限制了締約相對方（用戶）的條款磋商自由，導(dǎo)致在各類涉平臺訴訟案件中，由第三方電商平臺單方制定的平臺規(guī)則效力飽受爭議。

在該場景中，格式條款的效力認(rèn)定問題是核心的法律風(fēng)險點。企業(yè)作為商業(yè)交易中提供合同模板的一方，為避免其提供的業(yè)務(wù)文本在司法裁判中被認(rèn)定為無效的格式條款，需要體現(xiàn)協(xié)商過程、擴大提示和說明義務(wù)的范圍以及交待合同背景，證明格式條款內(nèi)容的合理性。

一般情況下，企業(yè)使用電子合同是需要借助第三方簽約平臺進(jìn)行簽署的。電子合同作為電子數(shù)據(jù)的一種，無痕篡改可能性高、容易滅失、原始性難以保存等弊病需要專業(yè)的技術(shù)手段來解決。“可靠的電子簽名”也需要集合第三方電子認(rèn)證服務(wù)商才能滿足。

通過第三方簽約服務(wù)平臺簽訂合同時，企業(yè)和用戶均應(yīng)認(rèn)真閱讀平臺公示的操作指南和服務(wù)流程，對電子合同的業(yè)務(wù)辦理做到深入了解。

在判斷第三方簽約平臺是否靠譜時，可以首先確認(rèn)一下平臺采用的電子合同管理技術(shù)是否可靠，還可通過平臺官方網(wǎng)站公布的合作協(xié)議、授權(quán)證書等，檢查其與哪些電子認(rèn)證服務(wù)商建立了合作關(guān)系。在確定平臺合作的電子認(rèn)證服務(wù)商信息后，還需判斷該服務(wù)商是否具有合法合規(guī)的資質(zhì)。

根據(jù)《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，提供電子認(rèn)證服務(wù)需要獲得《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》及《電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證》。對此，可以通過工業(yè)和信息化部行政許可公開系統(tǒng)與國家密碼管理局行政審批結(jié)果系統(tǒng)查詢，確保該服務(wù)商在主管部門的許可名單之中。

確定了第三方簽約平臺的可靠性后，電子合同的管轄和舉證責(zé)任分配也需要注意。

傳統(tǒng)的合同糾紛中，合同簽訂地的確定方法是：凡書面合同寫明了合同簽訂地點的，以合同寫明的為準(zhǔn)；未寫明的，以雙方在合同上共同簽字蓋章的地點為合同簽訂地；雙方簽字蓋章不在同一地點的，以最后一方簽字蓋章的地點為合同簽訂地。

但在網(wǎng)絡(luò)交易中，當(dāng)事人采取數(shù)字簽名的方式，使得合同簽訂地具有了不確定性。從目前的法律規(guī)定來看，我國立法的主張是將原有的法律適用于網(wǎng)絡(luò)交易案件，針對電子商務(wù)糾紛中難以判斷合同簽訂地的情形，沒有固守網(wǎng)絡(luò)，而是根據(jù)方便法院審理、方便當(dāng)事人進(jìn)行訴訟、方便法院執(zhí)行的立法精神，來判斷合同簽訂的聯(lián)結(jié)點，即管轄法院。

《電子簽名法》第十二條規(guī)定：“發(fā)件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點，收件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點。沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為發(fā)送或者接收地點。當(dāng)事人對數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點、接收地點另有約定的，從其約定。”

《民法典》第四百九十二條規(guī)定：“承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其住所地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。”

對于電子合同的舉證責(zé)任分配，基于電子證據(jù)的可復(fù)制性和可修改性，通常在簽訂電子合同后都會即時保存留檔確認(rèn)或者交由第三方平臺保存，對于簽名、合同內(nèi)容和形式的改動都能夠被發(fā)現(xiàn)；而電子簽名制作數(shù)據(jù)是否屬于電子簽名人專有且由其控制，在一般認(rèn)知中已超出原告方的舉證能力，即使采用公正的方法，若出現(xiàn)黑客攻擊、系統(tǒng)還原、電腦病毒等因素，同樣無法確保電子證據(jù)的真實性。

為減少舉證糾紛，電子合同系統(tǒng)的安全穩(wěn)定就顯得格外地重要了。平臺除了要能提供實名認(rèn)證、電子簽約、區(qū)塊鏈防篡改、時間戳等技術(shù)，實現(xiàn)電子合同簽署、存證、在線公正、爭議糾紛在線處置等環(huán)節(jié)的全流程線上處理，還要采取多種方式保障數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全。

電子合同使用場景在不斷擴大，《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》等一部部新法新規(guī)推動著電子合同及其技術(shù)發(fā)展與時俱進(jìn)。

企業(yè)或個人在使用電子合同時，要結(jié)合多方面的因素綜合考慮，在提升效率、助力管理的同時也做好合規(guī)工作、重視效力認(rèn)定方面的問題并采取預(yù)防措施，力爭避免電子合同的風(fēng)險、使其優(yōu)勢最大化。