如果通過第三方電子合同平臺簽署電子合同，一旦發(fā)生糾紛，如何舉證？

目前市面上存在大量第三方電子合同平臺（“第三方平臺”），其提供的核心服務是收集、固定電子證據(jù)，而電子證據(jù)本身的仍由締約人產生。實踐中，有的第三方平臺僅提供保全證據(jù)的操作方法而由當事人實施保全行為；有的對其用戶/締約人開放手機端、Web端、PC端、PAD端上傳電子證據(jù)；有的提供云技術或區(qū)塊鏈技術存證服務；有的提供終端用戶直接通過平臺簽署簽發(fā)電子文件的服務。

對于第三方電子合同的核心業(yè)務，存證，其提供的是存儲技術服務。對于可能配套提供的身份認證、電子簽名認證、時間戳認證等服務，第三方平臺發(fā)揮的是中介作用，介入締約雙方和相關有資質的認證機構，便利其用戶獲得相關認證。市面上也存在第三方平臺配套提供舉證相關的衍生法律服務：或是直接為其用戶提供相應的技術解釋說明的服務；或是發(fā)揮中介作用，將數(shù)據(jù)端口開放給司法鑒定機構、公證機構，便利其用戶獲得鑒定、公證報告。

舉證責任的分配和證據(jù)證明力的要求不因締約過程是否有第三方平臺的介入而改變。舉證方仍需要對合同成立有效的要件舉證，并負有說明其所舉證據(jù)的來源、形成、證明力、技術手段的義務。

電子合同涉及的證據(jù)形成、傳輸、收集、存儲、提取過程，以及其中涉及的身份認證、時間戳認證等，都牽涉不同的技術特性，舉證方負有解釋說明的義務。如果相應過程是通過第三方平臺完成，則可以申請平臺進行技術說明。

實踐中，第三方平臺介入締約過程（電子簽名身份認證、合同訂立過程中的電子文件交換、電子合同的簽署、時間戳認證）的時間點很可能不同。此外，由于各個第三方平臺的運營模式不同，對電子證據(jù)固定的時間點可能在證據(jù)形成的同時，也可能在證據(jù)形成之后。如果締約人在第三方平臺介入之前自行完成了例如電子簽名認證等環(huán)節(jié)，或是第三方平臺不提供實時固定證據(jù)的服務，而是在締約人已經形成證據(jù)后，再傳輸給第三方平臺進行固定、保存，那么締約人必須對這些證據(jù)的來源和證據(jù)如何形成、第三方平臺固定前如何存儲、如何傳輸給第三方平臺向法院作出說明。