近年來,疫情的影響催生了線上診療咨詢的大量需求。大量非急診門診關(guān)門,線上診療、無接觸購藥等網(wǎng)絡醫(yī)療技術(shù)手段走進人們的生活。
2020年7月22日,國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的實施意見》,提出在保證醫(yī)療安全和質(zhì)量前提下,進一步放寬互聯(lián)網(wǎng)診療范圍,將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務納入醫(yī)保報銷范圍。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的醫(yī)院正加速實施基于數(shù)字化平臺的整體建設,打造“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺”。雖然不少醫(yī)院已經(jīng)具備了成熟的數(shù)字化管理基礎,但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠程診療等新型業(yè)務模式的出現(xiàn),如何合規(guī)有效串聯(lián)線上“問診、開方、審方、流轉(zhuǎn)、發(fā)藥”等,也成為了不得不解決的問題。
規(guī)范醫(yī)療服務流程,改善患者就醫(yī)體驗,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過引入電子合同、電子簽名、電子簽章,輕松實現(xiàn)線上簽約、蓋章等,數(shù)字基礎應用正推動醫(yī)院信息化管理進入全新階段。
傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的簽署現(xiàn)狀
1. 就醫(yī)體驗差
國內(nèi)整個醫(yī)療行業(yè)在尋醫(yī)、掛號、看病、手術(shù)、治療、處方等環(huán)節(jié)都需要進行各類簽字蓋章操作。在傳統(tǒng)的醫(yī)院,患者就醫(yī)的過程全部在線下柜面進行。因此,患者經(jīng)常會在多處折返、長時間排隊等候、反復簽字確認等問題,就醫(yī)體驗差。
2. 醫(yī)療效率低下
傳統(tǒng)醫(yī)院醫(yī)生簽名主要依賴UKEY以實現(xiàn)電子簽名。但是UKEY攜帶不方便且易損壞,更換、續(xù)期、補辦麻煩。終端設備的覆蓋有限,無法支持移動端、自助端的簽署,導致醫(yī)生的醫(yī)療效率低下;
3. 醫(yī)患糾紛難解決
醫(yī)患糾紛在國內(nèi)一直比較普遍。傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)因為在醫(yī)療的過程中,缺少對醫(yī)護人員和患者在醫(yī)療過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)記錄,導致關(guān)鍵過程證據(jù)不清晰,因此在事后常因許多說不清楚的原因而導致不必要的醫(yī)患矛盾。
傳統(tǒng)簽署
的
弊
端
1. 紙質(zhì)簽名蓋章
紙質(zhì)手寫簽名即將處方打印出來,醫(yī)生在紙上進行手寫簽名或者加蓋醫(yī)生印章。大部分的傳統(tǒng)醫(yī)院都還在使用這種方式。這不是電子簽名,不符合電子病歷評級5級的要求。
2. 印章圖片蓋章
部分醫(yī)院會提前采集醫(yī)生的手寫簽名樣式,錄入到系統(tǒng)內(nèi)。在系統(tǒng)內(nèi)需要醫(yī)生簽名時直接調(diào)用該醫(yī)生的簽名圖片。這不是電子簽名,不符合可靠電子簽名的要求,不具備法律效力。
3. UKEY電子簽名
醫(yī)生在簽名時,想要實現(xiàn)電子簽名的意愿,需要插入UKEY。UKEY攜帶不方便且無法支持移動端設備,導致許多醫(yī)生都沒有用起來,電子簽名系統(tǒng)變成了擺設。
注意!注意!
《關(guān)于印發(fā)電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價管理辦法(試行)及評價標準(試行)的通知》中指出,到2020年,所有三級醫(yī)院要達到分級評價4級以上,二級醫(yī)院要達到分級評價3級以上。(4級:醫(yī)療相關(guān)的所有系統(tǒng)對同一用戶可采用相同的用戶與密碼進行身份認證)
《電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價方法及標準》明確提出:門診、檢查、電子病歷中要求使用具有法律認可的可靠的電子簽名。
規(guī)范電子病歷應用場景:主要是患者治療過程中醫(yī)護人員帶時間戳的電子簽名。移動查房、護理記錄電子簽名。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求激增的情況下,放心簽電子簽名技術(shù)作為線上高效協(xié)同的重要工具,可以為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺提供多場景、安全高效可快速落地的解決方案,幫助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺實現(xiàn)在線問診、開具電子處方、藥師在線簽署藥單核對、線上完成藥單確認、物流配送等全流程在線診療服務,推動在線問診、高效就醫(yī),提升遠程醫(yī)療協(xié)同效率。
主要應用場景:
一、醫(yī)護人員簽署
病歷記錄、處方記錄、檢查報告、入院記錄、術(shù)前討論、手術(shù)記錄、護理記錄、出院記錄、醫(yī)囑等
1. 醫(yī)護人員登錄院內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng),完成診療/護理等醫(yī)療過程操作;
2. 醫(yī)療系統(tǒng)將需要簽署的診療和護理記錄固化成可簽署的文檔,經(jīng)醫(yī)護人員查看并確認簽署;
3. 醫(yī)療系統(tǒng)調(diào)用放心簽平臺的電子簽名服務對文書完成簽署;
4. 簽署過程采用靜默簽署的方式,無需醫(yī)護人員進行反復的簽字動作;
方案效益:
1. 解決遠程醫(yī)療中電子處方的開具問題;
2. 解決醫(yī)護人員在診療過程中反復簽字問題;
3. 解決傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)在移動端無法簽署的問題;
二、患者/家屬簽署
病人或家屬同意書、隱私保護通知、費用表格、醫(yī)療協(xié)議等
1. 醫(yī)療系統(tǒng)生成患者/家屬知情同意書;
2. 醫(yī)生與家屬/患者面對面交流講解同意書相關(guān)事項;
3. 患者/家屬確認知曉相關(guān)事項后確定簽署人員,由醫(yī)生在醫(yī)療系統(tǒng)上輸入簽署人員的信息然后發(fā)起簽署;
4. 患者/家屬查看知情同意書,通過手寫板采集手繪簽名和指紋,采集后完成電子簽名和意愿認證,然后醫(yī)生/護士通過靜默簽署自動完成簽名;
5. 簽署完成的知情同意書通過放心簽提供的存證服務進行存證保全。
1. 解決遠程醫(yī)療需進行告知確認的問題;
2. 固化關(guān)鍵過程數(shù)據(jù),減少事后醫(yī)患糾紛;
三、檔案歸檔蓋章
病歷歸檔
業(yè)務流程說明:
1. 將醫(yī)院中的電子文書和紙質(zhì)文書,分別進行紙質(zhì)文書掃描上傳和電子文書的PDF文檔格式化;
2. 歸檔系統(tǒng)和放心簽系統(tǒng)對接,文件上傳至歸檔系統(tǒng)后,自動調(diào)用醫(yī)院公章完成簽署;需要管理員簽字的部分,進行批量手繪簽名;
3. 簽署完成后,即完成文書的歸檔;
4. 歸檔的文書都在院內(nèi)環(huán)境進行,避免數(shù)據(jù)泄露;
1. 解決大量材料的紙質(zhì)管理和存檔問題;
2. 解決批量材料的蓋章問題;
四、內(nèi)部辦公簽字蓋章
文書發(fā)布、入職離職、內(nèi)部審批、采購審批
院內(nèi)公文流轉(zhuǎn)、用章審批、財務報銷等常見的日常辦公類場景,基于OA管理系統(tǒng)的審批流程,放心簽電子簽章平臺提供證書發(fā)放、意愿認證、數(shù)字簽名等底層技術(shù),確保審批流程的關(guān)鍵節(jié)點可被記錄、存儲以及事后的追溯。
放心簽醫(yī)療行業(yè)解決方案
基于國內(nèi)傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)在處方開具、病患授權(quán)、醫(yī)療服務表格、醫(yī)師各類簽字、新病人表格、病人或家屬同意書、隱私保護通知、審計與合規(guī)流程、費用表格、醫(yī)療協(xié)議等場景中,普遍存在的效率低、不合規(guī)、體驗差等問題。放心簽通過與醫(yī)院的HIS、LIS、EMR、PACS、RICS等醫(yī)療相關(guān)系統(tǒng)對接,在確保數(shù)據(jù)交互安全、私密且合規(guī)的前提下可為醫(yī)療行業(yè)提供一整套完整的解決方案。
放心簽通過簡化相關(guān)的醫(yī)療流程,減少非必要的文書行政事務,讓醫(yī)療人員可以更專注于真正的醫(yī)療工作,把更多的精力放在服務患者上;患者可以通過在移動設備上查看相關(guān)的健康數(shù)據(jù)、簽署相關(guān)的文件,得以享受更快捷的服務;同時,放心簽的存證系統(tǒng)將會對整個的醫(yī)療交互過程數(shù)據(jù)進行固化存證,保證過程數(shù)據(jù)的全面、清晰、有效,減少因溝通不暢而導致的醫(yī)患矛盾。
放心簽通過為醫(yī)院打造全面的數(shù)字化簽署平臺,提升醫(yī)療效率、優(yōu)化就醫(yī)體驗、減少醫(yī)患糾紛、提高病人滿意度。
放心簽提供一站式行業(yè)應用解決方案,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院具備“數(shù)字身份認證、電子簽名、電子簽章、數(shù)據(jù)存證”等能力。電子合同系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)集成,還能實現(xiàn)采購、經(jīng)銷、物流運輸、對賬全程電子化管理,減少中間環(huán)節(jié),高效協(xié)同推進各項業(yè)務辦理,為業(yè)務運行提供高質(zhì)量的后勤保障。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涵蓋“醫(yī)、藥、險、數(shù)據(jù)”,放心簽電子合同可以與現(xiàn)有的保險業(yè)務流程及系統(tǒng)無縫鏈接,在簡化流程、降低成本的同時,提升合規(guī)性,減少與客戶的關(guān)鍵交互所耗用的時間。在保障數(shù)據(jù)安全方面,放心簽多層級網(wǎng)絡安全防護包括物理設施防護、云端加密算法保護、數(shù)據(jù)傳輸加密技術(shù)和區(qū)塊鏈分布存證能確保不泄露、不被篡改、不遺失。
在醫(yī)療健康領域,放心簽已為長旻海(上海)生物醫(yī)學科技有限公司、銀川林杏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司、國壽益康(湛江)健康管理服務有限責任公司等多家公司提供電子合同及相關(guān)服務,并獲得一致好評。
放心簽作為全國電子合同行業(yè)知名品牌,基于多年先進網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)安全的基礎,聯(lián)合權(quán)威數(shù)據(jù)源(數(shù)字身份認證、可信時間等)、權(quán)威CA機構(gòu)和第三方區(qū)塊鏈平臺,搭建貫穿合同全生命周期的服務體系,為客戶提供安全、合規(guī)、可信的電子簽約平臺。
2026-06-04
2026-05-27
2026-05-12
2026-04-15
2026-04-14
2026-03-20
2026-03-12
2026-02-10
2026-02-09
2026-02-04
掃一掃 關(guān)注放心簽公眾號
掃一掃 關(guān)注放心簽小程序
在線咨詢
電話咨詢
全國服務熱線
微信咨詢