如今買東西,我們首先想到的早已不是商店、超市,而是淘寶、京東等電商平臺(tái)了。二十余年間,電商平臺(tái)一路高歌猛進(jìn),完全顛覆了中國(guó)人的購(gòu)買習(xí)慣。
對(duì)于電子商務(wù),國(guó)家持續(xù)出臺(tái)政策加速拓展其市場(chǎng)空間,推動(dòng)其發(fā)展。2018年8月31日,十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》,并于2019年1月1日起施行。2021年,商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委三部門印發(fā)了《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》,提出到2025年,全國(guó)電子商務(wù)交易額預(yù)期目標(biāo)46萬(wàn)億元,全國(guó)網(wǎng)上零售額預(yù)期目標(biāo)17萬(wàn)億元,跨境電子商務(wù)交易額預(yù)期目標(biāo)2.5萬(wàn)億元。
行業(yè)的發(fā)展勢(shì)必倒逼內(nèi)部管理的優(yōu)化。貨幣和發(fā)票早已實(shí)現(xiàn)電子化,合同的電子化也是必然趨勢(shì)。降低成本、提升效率、協(xié)同辦公、優(yōu)化管理、形成商業(yè)信用大數(shù)據(jù)……電子合同對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重要價(jià)值,使其終將成為電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施以及推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新動(dòng)力。
一、應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的盾牌
電子商務(wù)最主要的特征在于在線交易。《電子商務(wù)法》第六十二條指出:“在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料,致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無(wú)法查明事實(shí)的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任”。可以看出,國(guó)家對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程中產(chǎn)生的合同和交易記錄的保管存證要求是較為嚴(yán)格的。
而在實(shí)踐操作中,電商平臺(tái)主要保存交易記錄。在以往的電子商務(wù)價(jià)交易中,雙方完全憑借誠(chéng)信,通過(guò)保存交易和聊天記錄以證明交易具體情況,簽署合同還保存原始版本的比較少。但《電子商務(wù)法》出臺(tái)后,簽署并保存合同成為了法定義務(wù)。
再者,從概念上來(lái)說(shuō),只要電商平臺(tái)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,合同便告成立,體量不可謂不大。再加上傳統(tǒng)合同效率低、成本高、管理難等問(wèn)題,電商平臺(tái)面臨著不小的轉(zhuǎn)型壓力。
而電子合同,則能完美地解決這些問(wèn)題,是電商平臺(tái)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的盾牌。
二、讓商業(yè)更自由、交易更高效
正規(guī)的電子合同平臺(tái)會(huì)提供全流程的電子合同服務(wù),包括實(shí)名認(rèn)證、數(shù)字證書簽發(fā)、合同簽署、合同查閱及下載、合同存證、司法落地等內(nèi)容,開創(chuàng)了安全、高效、合規(guī)和環(huán)保的商業(yè)交易新體驗(yàn),有助于拓展商業(yè)活動(dòng)的場(chǎng)景,讓商業(yè)更自由,交易更高效。
電子合同的區(qū)塊鏈存證功能也為電子商務(wù)賦予更多可能。合同及交易記錄丟失、偽造、篡改一直是困擾電商平臺(tái)的難題。傳統(tǒng)的中心化存儲(chǔ)弊端較為明顯,即使在多個(gè)云空間進(jìn)行備份,也只是降低而無(wú)法消除數(shù)據(jù)因黑客攻擊、系統(tǒng)故障等原因而滅失、被篡改的風(fēng)險(xiǎn)。而區(qū)塊鏈存證采用的是多節(jié)點(diǎn)分布式存證技術(shù),單一節(jié)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)遺失、偽造、篡改均不會(huì)也無(wú)法對(duì)整個(gè)區(qū)塊鏈上數(shù)據(jù)的真實(shí)性及完整性產(chǎn)生影響。此外,節(jié)點(diǎn)分布式存證技術(shù)“數(shù)據(jù)在多個(gè)節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)”的特性,使得電子合同無(wú)法被偽造和篡改,便于產(chǎn)生糾紛后法院取證,而且可信度較高。
電子合同在電子商務(wù)的大規(guī)模推廣已是必然趨勢(shì)。發(fā)展到今天,電子合同技術(shù)、法律和市場(chǎng)條件日趨成熟。面對(duì)新時(shí)代,無(wú)論是行業(yè)還是企業(yè)本身,都要擁抱新趨勢(shì),力爭(zhēng)成為電子合同應(yīng)用的先鋒,抓住新一輪產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇,構(gòu)建“安全、高效、合規(guī)、環(huán)保”的電子合同新生態(tài)。
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