為促進養老服務行業規范健康可持續發展,維護老年人及其家屬、養老機構等多方合法權益,2022年10月,北京市民政局和北京市市場監管局聯合修訂下發《北京市養老服務合同(養老機構版)》(示范文本)。今年3月10日,北京市推行養老服務合同無紙化網簽版。此舉屬全國首創。
今年3月10日,北京市養老服務合同無紙化網簽正式上線運行。自上線運行以來,全市已有近200家養老機構完成網簽合同500余份。養老服務合同網簽全程無紙化、網絡化簽署,存儲安全可靠,有利于進一步規范養老機構服務供給,加強服務行為過程監管,維護雙方合法權益。從使用反饋情況看,老年人及其家屬、養老機構對養老服務合同網簽版普遍給予積極評價。
推行養老服務合同無紙化網簽有哪些好處?
原采用紙質養老服務合同文本形式,不便于老年人及其家屬全面熟悉了解標準示范文本內容,而使用無紙化網簽可進一步強化合同簽訂的透明化和可視化。在合同簽署過程中,養老機構逐項填報收費項目,便于老年人和家屬掌握機構收費的內容及標準,利于甲乙雙方明確各自的權利和義務。簽署完成后,可以當場形成PDF版,合同文本將在系統上留存,可隨時下載查閱,家屬也可自行拷走存儲,能有效避免紙質合同丟失的情況。
從監管的角度來說,網簽的形式便于行業主管部門掌握預付資金收費情況,從而防范收取大額預付資金的風險。網簽模式全程留痕,不僅甲乙雙方可隨時調取簽署的文本文檔,行業主管部門也可隨時查驗合同內容,可最大力度防范合同可能出現的違約違規風險。
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