6月,商務部辦公廳發布了《關于組織開展汽車促消費活動的通知》,結合“2023消費提振年”工作安排,統籌開展“百城聯動”汽車節和“千縣萬鎮”新能源汽車消費季活動,促進汽車消費,惠及廣大人民群眾。其中強化購車優惠政策支持方面提出,鼓勵金融機構出臺汽車信貸金融支持措施。
在汽車服務類場景中,汽車金融作為拉動汽車銷售、暢通汽車供應鏈的重要業務,市場潛力巨大。根據中國汽車工業協會預測,到2025年,中國汽車金融業將有5250億的市場容量。然而汽車金融業務辦理在使用紙質簽約過程中凸顯諸多問題,如,簽約流程繁瑣,等待周期長、歸檔管理麻煩,工作效率低、消費者來回跑,體驗感差、身份造假,代簽冒簽等風險時有發生。
電子簽名、電子合同等可信數字化技術,為汽車金融服務實現“網上辦理”提供了重要基礎。不僅簡化了紙質簽約的繁瑣流程,提升貸款辦理效率,而且優化了貸款體驗,留住意向客戶。此外,電子化歸檔管理,節約成本,還解決了身份造假、代簽冒簽等問題,使得金融業務辦理更加合規,高效。
在汽車金融場景,傳統簽約方式難以滿足業務增長需求。
A.消費貸:征信授權書|貸款合同|劃款授權書等
不管是征信授權還是劃款授權書都需要消費者親自去銀行以及門店簽署,來回往返麻煩不說,一旦遇到材料不齊全的情況,容易耽誤辦理進度。同時,若是銀行、門店管理不規范或監管不到位,還容易出現身份造假或是代簽冒簽的問題,給當事人帶來麻煩。
B.抵押貸:借款合同|抵押合同|擔保合同等
采用紙質簽約,光是收集各方材料、確認身份、安排簽約就得耗時2-3天,此外,業務中涉及“借款人、抵押權人(車輛所有人)、擔保人以及金融機構等”多方,面簽、線下簽等方式時間協調難,進度慢。
C.融資租賃:融資租賃合同
融資租賃涉及承租人、汽車經銷商、金融公司三方簽約,紙質簽約下,繁瑣的審批、簽署流程不僅拉長客戶辦理周期,而且在簽署過程中,容易出現身份難識別,代簽冒簽等風險,引發糾紛。
采用電子簽名可實現“身份認證、電子簽約、合同管理、數據存證”數字化基礎應用服務,覆蓋征信授權、貸款協議、抵押協議、融資租賃等簽署場景。企業能夠實現車貸業務全流程線上操作,提高放款效率,縮短交易周期。汽車金融公司的小程序嵌入電子簽約功能,消費者可在線申請辦理,減少到店次數。全流程簽約電子化、可視化,形成了完整的證據鏈,更增強了汽車金融業務風控水平。
在供應鏈場景方面,傳統的紙質簽署難以滿足日常汽車業務需求。
A.采買文件多,傳遞難
采購/銷售過程文件包括招標文件、采購合同、采購訂單、銷售合同、對賬單、物流單據等大量需要蓋章或郵寄的文件,重復工作量大,時間周期長。
B.采購過程復雜不透明
采購需求、采購立項、采購招標、采購合同簽訂、合同執行整個采購過程涉及的人、物、信息很難統一管控,不同的采購類目經常對應不同的管理規范,整個過程外部參與者很難完全掌握,過程信息做不到陽光透明。
C.供應商/客戶管理分散
缺乏對供應商/客戶數據的集中管理,信息無法及時共享互通。同時供應商/客戶認證管理體系的缺失導致資質認證標準不同,存在很大的管理風險及漏洞。
電子簽約成為汽車企業打造工業互聯網平臺的重要環節。車企與供應商、物流等合作方簽署電子合同,提升業務流轉效率,同時,電子簽約系統與采購、生產、物流等業務系統的互通,實現數據互連互通,加強上下游協同。
放心簽電子簽約解決方案:
放心簽支持與汽車企業服務系統集成對接,通過接口調用電子簽名等功能,實現在線簽署協議,簽約周期大幅縮短,免去面對面的空間要求,以往需要折騰好幾天的流程,現在幾分鐘的時間就可以處理完。
為了保障簽約主體身份真實,簽約過程安全。放心簽利用數字證書、人臉識別等技術,并通過運營商認證、身份證、企業四要素等多重驗證方式,確保主體的真實身份及真實意愿。同時還利用區塊鏈、時間戳、加密傳輸、哈希算法等技術,保全電子簽約過程證據鏈,保障合同文件的法律效力。
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