注意：此《福建省殯葬代理服務合同（示范文本）》由福建省民政廳、福建省市場監(jiān)督管理局共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請以福建省民政廳、福建省市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布的為準。

使用說明

　　一、本合同文本為示范文本，主要供殯葬代理服務機構(gòu)向喪屬提供殯葬代理服務時參照使用。
　　二、雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本合同文本全部內(nèi)容，結(jié)合具體情況確定具有選擇性、補充性、填充性、修改性的內(nèi)容，內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先，并承擔合同訂立、履行所產(chǎn)生的法律后果。
　　三、本合同文本的相關(guān)條款中留有空白位置，供當事人自行約定或者補充約定。雙方當事人可以選擇文本條款中所提供的選擇項，同意的在選擇項前的□打√，不同意的打×。雙方當事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或者刪減，但不得違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不得違背公序良俗。
　　四、殯葬代理服務機構(gòu)須依法辦理營業(yè)執(zhí)照，在營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)依法誠信經(jīng)營。
　　五、殯葬代理服務機構(gòu)辦理喪事活動應當遵循文明、節(jié)約的原則，遵守法律法規(guī)、村規(guī)民約和居民公約等規(guī)范，不得妨礙公共秩序、危害公共安全，不得侵害他人的合法權(quán)益。
　　六、殯葬代理服務機構(gòu)可以協(xié)助喪屬策劃、辦理喪事，可以代辦手續(xù)但不得從事遺體接運、存放、火化以及骨灰寄存等基本殯葬服務，禁止制造和銷售封建迷信的喪葬用品，禁止銷售棺材等土葬用品。
　　七、涉及遺體的基本殯葬服務由民政部門審批的殯儀館提供，殯葬代理服務機構(gòu)不得瞞報、謊報提供服務的主體、收費標準、實際發(fā)生費用。
　　八、殯葬代理服務機構(gòu)應當公開服務項目和收費標準，不得從事坑蒙拐騙、欺行霸市、捆綁收費、強制消費、隱性收費等損害公眾利益的行為。
　　九、殯葬代理服務機構(gòu)開展宣傳活動須依法依規(guī)，不得隨意夸大，不得在醫(yī)療機構(gòu)太平間內(nèi)開展經(jīng)營宣傳或殯葬服務業(yè)務。
　　十、殯葬代理服務機構(gòu)應當遵守法律法規(guī)及殯葬管理政策，綜合考慮喪屬情感需求和經(jīng)濟能力，提出符合實際情況的代理服務建議。

福建省殯葬代理服務合同

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》《殯葬管理條例》《福建省殯葬管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就殯葬代理服務事宜，簽訂本合同。
　　第一條  合同當事人
　　甲方：__________
　　【囗治喪主體】【囗代理人】
　　證件類型：【囗居民身份證】【囗護照】【囗_____】
　　證件號：__________聯(lián)系電話：__________；
　　住址：__________
　　乙方（殯葬代理服務機構(gòu)）：__________
　　【囗法定代表人】【囗負責人】
　　統(tǒng)一社會信用代碼：__________
　　地址：__________
　　業(yè)務經(jīng)辦：__________聯(lián)系電話：__________
　　第二條  逝者信息
　　逝者姓名：__________
　　性別：_____民族：_____證件類型：【囗居民身份證】【囗護照】【囗_____】
　　證件號：__________
　　戶籍地址：__________
　　第三條  服務內(nèi)容
　　3.1乙方必須向甲方說明相應殯儀館或公墓的基本殯葬服務項目及有關(guān)惠民政策，并以合同附件形式作為合同的必要組成部分。
　　3.2乙方向甲方提供的殯葬用品和殯葬服務項目，必須使用《殯葬代理服務“一口清”收費清單》，一次性說清各類服務項目的服務內(nèi)容、服務標準、用品種類和數(shù)量、收費金額等信息，并以合同附件形式作為合同的必要組成部分。
　　3.3《殯葬代理服務“一口清”收費清單》必須注明用品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格和服務項目的具體內(nèi)容、收費標準、服務標準、服務流程，屬于政府指導價、政府定價的項目要特別注明，不得在標價之外加價出售用品或提供服務，不得收取任何未予標明的費用。
　　第四條  服務總費用及支付期限
　　4.1乙方及殯儀館或公墓經(jīng)營單位為甲方提供上述商品銷售（服務）項目收費總為人民幣_____元（大寫_____元），其中，代收殯儀館或公墓費用_____元（大寫_____元），代理服務費_____元（大寫_____元）。
　　4.2甲方如選擇殯儀館或公墓代辦項目，應于_____年_____月_____日前向乙方付清殯儀館或公墓費用。甲方應于_____年_____月_____日前付清代理服務費用。
　　第五條  甲方的權(quán)利義務
　　5.1甲方有權(quán)督促乙方按合同約定的標準提供殯葬代理服務。
　　5.2甲方就其所付費用有權(quán)獲取服務明細及正規(guī)發(fā)票，乙方未提供的，甲方有權(quán)要求退還相關(guān)費用。
　　5.3甲方有權(quán)拒絕乙方所提供的不合規(guī)收費與不合理服務。
　　5.4甲方應當遵守國家法律法規(guī)、殯葬改革與管理的相關(guān)政策，積極配合乙方辦理殯葬服務有關(guān)事項。
　　第六條  乙方的權(quán)利義務
　　6.1在服務過程中，甲方要求乙方提供涉及擾亂社會秩序、危害公共利益、損害他人身體健康、有違社會公序良俗等服務或商品的，乙方應當拒絕。
　　6.2乙方應當根據(jù)誠實信用原則，按照民政部《殯葬代理機構(gòu)服務規(guī)范》MZ/T047-2013的服務標準為甲方提供上述已列舉的服務。
　　6.3乙方在辦理手續(xù)與保管資料過程中，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、公開、使用甲方的資料。
　　6.4乙方不得以任何理由扣押死亡證明、領(lǐng)灰證和骨灰盒（含骨灰）等證件或物品。
　　6.5乙方應當及時向殯儀館、公墓等殯葬服務機構(gòu)如實反饋甲方相關(guān)需求和意見，并積極協(xié)調(diào)滿足甲方合理訴求。
　　第七條  違約責任
　　7.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同。任何一方擅自解除合同的，應向守約方賠償相應損失。
　　7.2乙方提供的服務和商品不符合合同約定，給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。
　　7.3乙方應于_____年_____月_____日前將火化證、取灰證明或骨灰盒（含骨灰）交給甲方。逾期向甲方交付的，每逾期一日，應向甲方支付_____元違約金。
　　7.4乙方未能在約定時間內(nèi)完成約定服務項目的，應向甲方支付_____元違約金。但因甲方未及時提供相關(guān)資料導致服務推遲辦理、乙方未能及時履約的，乙方不承擔相關(guān)責任。
　　7.5甲方逾期付款的，每逾期一日，按逾期未付款金額的_____％向乙方支付違約金。
　　7.6甲方要求更改追悼會禮廳以及時間等服務項目、內(nèi)容的，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。
　　7.7如因乙方過錯導致遺體接運、保存、告別、火化、骨灰交付、落葬等過程中出現(xiàn)責任事故，對甲方造成精神損害，甲方有權(quán)按照相關(guān)法律規(guī)定向乙方主張權(quán)利。
　　第八條  合同變更、解除
　　8.1經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以變更、解除本合同。
　　8.2因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，當事人可以解除合同。
　　第九條  違約爭議解決方式
　　本合同在履行過程中發(fā)生違約爭議，雙方可協(xié)商解決，也可申請向業(yè)務主管部門或本地殯葬協(xié)會予以調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，任何一方均可通過以下第_____種方式解決：
　　（1）向_____人民法院提起民事訴訟；
　　（2）向_____仲裁委員會提請仲裁。
　　第十條  生效及期限
　　本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章或者按指印后生效；乙方完成合同約定，甲方支付全部費用，視為合同履行完畢。
　　第十一條  其他約定
　　11.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決并簽訂補充協(xié)議作為附件。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
　　11.2本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
　　甲方（簽章）：__________業(yè)務經(jīng)辦人（簽章）：__________
　　簽訂時間：_____年_____月_____日
　　乙方（簽章）：__________
　　簽訂時間：_____年_____月_____日