又到了一年一度的“3·15”消費者權益保護日，今晚8：00中央財經頻道將會直播2017年315晚會。不少媒體已經開始預測今年的“3·15”晚會又有哪些品牌出鏡。但是，你還記得去年 3·15 晚會上出鏡的那幾家互聯網企業嗎？他們如今過得怎樣？

餓了么：拿了 12.5 億美元融資，撤下了 5000 多家違規餐廳

去年在晚會上首先出場的是餓了么，被曝出“黑心作坊”入駐、平臺引導商家虛構地址等黑幕。“餓了么”被曝光當天回應稱，其高度重視問題，已經緊急成立專項組，下線所有涉事違規餐廳，并連夜部署，核查全國范圍的餐廳資質。

即使如此，也未能影響餓了么的融資進程。距離 3·15 僅僅過了一個月，餓了么就宣布獲得阿里巴巴和螞蟻金服共同投資的 12.5 億美金，本輪融資后估值超過 45 億美元，支付寶的口碑外賣開始接入餓了么服務。

不過餐館無證經營的負面影響并沒有就此消除，去年年底餓了么和美團等平臺就再次被食藥監局約談。而 3·15 將至，餓了么更是不敢大意，近期剛宣布 3 月為平臺的“食品安全月”，號稱對平臺上超過 100 萬商家展開檢查，下線違規餐廳 5257 家。

盡管存在著各種各樣的問題，但仍在繼續擴大的外賣市場給了餓了么持續發展的空間。2016 年中國外賣市場總交易額已達 1524 億人民幣，相比 2015 年增長了 232%。其中餓了么貢獻了 540 億，僅次于 549.4 億的美團，這兩家無疑已經成為該領域的領頭羊。經過前幾年的補貼大戰后，外賣領域的競爭日趨理性，在減少補貼的同時，餓了么也有意往多品類平臺發展，開始提供生活類用品、生鮮配送等服務，試圖將閑時物流利用起來。餓了么創始人張旭豪在接受媒體采訪時坦承公司仍處于虧損狀態，而要實現 2018 年上市的目標，除了盈利模式的考驗外，食品安全問題依然是繞不過去的坎。

車易拍：喪失二手車行業“領軍者”地位

“個人賣給個人，沒有中間商賺差價”這句廣告語曾經耳熟能詳，二手車O2O平臺曾一路風頭正勁。然而，領軍者“車易拍”賺差價的行為遭遇央視3·15晚會點名。央視記者通過大量暗訪指出，“車易拍”存在兩套價格不同的差價騙局。

當晚，車易拍立刻發布官方聲明稱“買車人看到的是車款加服務費，這是二手車電商平臺普遍的收費規則”。此話一出，立刻引起輿論的強烈反彈，認為其沒有誠意，明明宣傳“無差價”，還甩鍋給二手車行業潛規則。

之后，車易拍于3月16日一早再次發表了官方聲明，這次聲明也鄭重道歉，并且連夜將車易拍收費明細在網站首頁做了公示，收費標準和收費原則也全部公開。

3月19日，車易拍平臺還做了進一步產品升級，在賣家端和買家端都公示了應該收取的費用，雙方可以看到彼此支付和收取的所有費用及其明細。同時，在交易環節中，車易拍向買方收取3%的交易服務費。

只可惜它沒有“餓了么”那么幸運，消費者對“車易拍”的信任危機爆發，二手車業務縮水嚴重。

在經歷了“3·15”曝光、裁員、信任危機后，車易拍早已失去了行業“領軍者”的光環。在2016年年底，北汽集團產業投資有限公司（以下簡稱“北汽產投”）向其拋來了橄欖枝，據《中國經營報》報道，在本輪融資完成后，北汽產投將成為車易拍第一大股東。

但此后再無車易拍融資的新消息，其官方微博也停止更新，最后一條微博發布于2017年1月6日。只是不時還有粉絲在微博下留言：“還在嗎？”

淘寶、美麗說：有人歡喜有人愁

這兩家企業因“刷單”問題而在 3·15 晚會上“走到了一起”。據央視方面披露，淘寶和美麗說的不少店鋪存在刷單行為，而 YY 語音平臺則為成為了刷手們接任務的工具。

被曝光后，淘寶和美麗說都在當晚表態要嚴打類似行為，前者還對央視的曝光這一灰色產業的行為表示了感謝。

盡管各電商平臺一直試圖用各種手段打擊刷單，比如淘寶一次性對涉嫌刷單的 22 萬商戶進行了降權處理，但時至今日，刷單現象依然屢禁不止，甚至已經形成了產業鏈。

在處罰已經起不到明顯效果的情況下，阿里選擇了走法律途徑。2016 年 12 月，淘寶一紙訴狀將刷單平臺“傻推網”告上法庭，以期對刷單平臺和商戶起到震懾作用。

但淘寶的麻煩還不只是刷單，假貨橫行也是該平臺多年來的頑疾，連遠在大洋彼岸的美國人都坐不住了，美國貿易代表辦公室在時隔五年后重新將淘寶列入黑名單。

近期阿里也頻頻就假貨問題發聲，先是發公開信呼吁加重對售假行為的懲處力度，而馬云又在今年兩會期間人大代表提出希望“像治理酒駕那樣治理假貨”。

道有道：被罰26萬 停牌至今

下面這家被曝光公司是一家新三板掛牌公司。您的手機是否也經常會莫名其妙地彈出美女廣告，之后手機話費無端被扣去？2016年央視“3·15”晚會就曝光了道有道利用插件進行惡意扣費的行徑。

被曝光后，道有道公司進行了緊急停牌，并在微博上回應稱：“即日起嚴厲打擊利用道有道平臺推廣有損用戶利益的產品。針對遭受損失的用戶，公司將先行賠付。根據調查結果，公司保留追究相關產品方責任的權利。”這意思也就是自己的平臺被利用了，自己也是受害者。

3月18日，道有道發布公告回應稱，道有道在第一時間下架了視頻類、游戲類軟件產品，并逐一進行篩查，確保用戶利益不再受損，并成立專門的團隊加強產品推廣上架的管控，也正與行業協會協商將惡意吸費納入綠色營銷監督體系。

道有道公司顯然不像它所宣稱的那樣清白，正所謂“出來混遲早要還的”，道有道公司在之后1年中接連收到了三個罰單。

2016年5月4日，北京市通信管理局依據《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》第十六條的規定，對公司給予如下行政處罰：處以警告，并處以3萬元罰款。

2016年12月，該公司發布公告稱，由于公司個別客戶通過公司的推廣平臺為其推廣的手機APP軟件的推廣頁面中內置違背社會良好風尚的內容，北京工商行政管理局海淀分局在核查后，責令公司停止發布違法廣告，決定沒收公司廣告費1.4萬元并處于20萬元罰款。

2017年1月，道有道再次發布公告稱，由于公司官網中關于公司簡介中只標明了公司擁有著作權及專利，但未標明專利號和專利種類，違反了《中華人民共和國廣告法》第十二條的規定，北京工商行政管理局朝陽分局，決定對當事人罰款3萬元。

此外，“3·15”晚會還對道有道公司產生了一個副作用，在經歷3月16日緊急停牌后，道有道公司就“迷”上了停牌。直到2017年1月，道有道收到第三份處罰公告，才宣布該事件的影響已消除。但已停牌“上癮”的道有道并未復牌，其立刻宣布公司正在籌劃重大事項，繼續停牌，至今道有道已停牌近1年之久。

延伸：多一些真誠 少一些套路

每年“3·15”晚會都會曝光大量損害消費者權益的事件，涉事公司往往會第一時間出面發聲。對此，網友已總結出了各大企業公關的基本套路：高度重視，立即調查處理，決不姑息，加強管理，深化落實，切實保證，努力營造，感謝監督……